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Tag Archives: YourSupport
YourSupport und ECM in the Cloud – Chancen und Risiken
Cloud Computing, ein derzeit wichtiges Thema in der Unternehmenspraxis, wird von mittelständischen Unternehmen unter Kosten- und Flexibilitätsgesichtspunkten als eine ernst zu nehmende IT-Option geprüft. Ein wichtiger Punkt ist der Umgang mit den stetig wachsenden Informationen, Dokumenten und Wissensdatenbanken im Unternehmensprozess,
IMR setzt auf selbstlernendes Hilfeportal YourSupport
Das Institut für Maschinentechnik der Rohstoffindustrie (IMR) der RWTH Aachen realisiert auf Basis des webbasierten Support-Portals der Wuppertaler IQUADRAT AG ein internes Wissensmanagementsystem. Nach einer dreimonatigen intensiven Testphase stellt das IMR den 90 wissenschaftlichen und nicht-wissenschaftlichen Mitarbeitern interne Prozesse sowie
Selbstlernendes Support-Portal YourSupport beim 3. IuK Tag NRW 2011
Die Wuppertaler IQUADRAT AG stellt auf dem 3. IuK Tag NRW 2011, der am 18. November in Bonn stattfindet, sein intelligentes, webbasiertes Support-Portal vor. YourSupport dient der schnellen Beantwortung von Kundenanfragen. Durch den Einsatz des Hilfeportals können Softwarehäuser ihre Supportkosten
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Tagged Beantwortung, Einsatz, Hilfeportals, IQUADRAT, IuK, Kundenanfrage, November, Portal, Softwarehaus, Support, Supportkosten, Tag, YourSupport
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