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Tag Archives: Wandel
Anforderungen an ein nachhaltiges Kundenmanagement
(Karlsruhe, 12.07.2012) Schon seit geraumer Zeit findet im Markt eine Diskussion statt, in welche Richtung sich CRM entwickeln wird. Aus Sicht von Mario Pufahl, Partner und Mitglied der Geschäftsleitung der ec4u expert consulting ag, wird ein Wandel hin zum Total
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GEDYS IntraWare 8 Messe-Highlights auf der IT & Business und CRM-expo
Up-to-Date bleiben ist heutzutage wichtiger denn je. CRM (Customer Relationship Management) befindet sich in einem ständigen Wandel und entwickelt sich stetig weiter. Schlagwörter wie Social Media, Smartphones und Cloud spielen inzwischen eine weitaus größere Rolle als noch vor wenigen Jahren.
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